免费试用支持英语录音。付费后还可处理西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、中文和日语录音。
服务条款
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本服务
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账户与上传
请提供准确的账户信息并保护登录凭据。实际处理需要账户。仅上传您有权处理并有权与本站基础设施提供商共享的媒体，且应在需要时取得相关同意。不得将本服务用于非法监控、未经授权收集个人数据、侵犯版权或提供滥用性内容。我们可能限制或暂停滥用行为。
分钟数与价格
已验证账户可一次性领取 5 分钟试用，试用分钟数在发放后 30 天到期。Starter 分钟包为 9 美元、120 分钟；Creator 分钟包为 29 美元、600 分钟。购买的分钟包在购买后 12 个月到期，为一次性购买，不自动续费。Starter 订阅为每月 9 美元或每年 90 美元，每月发放 120 分钟；Creator 订阅为每月 29 美元或每年 290 美元，每月发放 600 分钟。年付方案需预付全年费用，分钟数按月发放。订阅分钟数在发放后 30 天到期。订阅将自动续费，直至您在“设置 → 账单”中取消。取消后将停止下一次续费，当前已付费周期仍可继续使用。适用税费及最终付款总额会在结账时显示。
处理与计费
所有转录模式采用相同的按时长计费方式。确认后的媒体时长向上取整至整秒，而非将每个任务向上取整至整分钟。处理前会预留任务所需余额，成功交付后结算。任务失败时释放预留余额。编辑和导出现有结果不会额外消耗分钟数。重新发起转录将另行计费。
输出与核对
模型输出可能包含错误文本、不完整的时间信息或不准确的说话人标签。依赖结果前请对照录音核对。编辑文本不会自动生成重新对齐的逐词时间。本站不能确认说话人的身份，转录结果不应被当作权威证据记录或专业建议。
可用性与保留期限
服务可能出现任务排队、服务商故障或不支持的媒体被拒绝等情况。输入和输出的保留遵循隐私政策及任务显示的到期时间。请在到期前下载所需内容。成功交付后删除文件不会自动返还已消耗的分钟数。我们可能调整服务，并会在新任务开始前展示当时的配置与费用。
付款问题与退款
处理失败会释放预留分钟数，这与退还已购买分钟包的款项是两回事。如有误购、重复扣款或服务问题，请携带付款凭据联系 support@whisperx.app。退款请求将按具体事实及适用的消费者权益规定审核。我们不承诺对每次转录不准确均自动提供现金退款。
责任与联系
您应对录音的合法使用权及输出的使用负责。在适用法律允许的范围内，本站不保证服务始终可用，亦不保证适合任何特定用途。本条款不排除法律强制赋予消费者的权利。如有服务、法律或权利相关问题，请联系 support@whisperx.app。
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