La prueba gratuita admite voz en inglés. El acceso de pago también admite grabaciones en español, francés, alemán, italiano, portugués, chino y japonés.
Términos del servicio
En vigor desde el 15 de octubre de 2026. Al usar el servicio, aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
El servicio
WhisperX es una interfaz alojada e independiente para tecnología de transcripción. Ofrece carga de archivos, procesamiento asíncrono, edición de transcripciones y descargas. No está afiliada con los autores de WhisperX, OpenAI ni pyannote. El software de código abierto sigue disponible bajo sus propias condiciones.
Cuentas y archivos subidos
Proporciona datos de cuenta correctos y protege tus credenciales. El procesamiento real requiere una cuenta. Sube únicamente archivos que tengas derecho a procesar y compartir con los proveedores de infraestructura del servicio, con consentimiento cuando sea necesario. No utilices el servicio para vigilancia ilegal, recopilación no autorizada de datos personales, infracción de derechos de autor ni contenido abusivo. Podemos limitar o suspender los usos indebidos.
Minutos y precios
La prueba inicial para cuentas verificadas incluye 5 minutos una sola vez y caduca 30 días después de concederse. Starter ofrece 120 minutos por $9 USD; Creator, 600 minutos por $29 USD. Los minutos comprados caducan 12 meses después de la compra. Los paquetes de minutos son compras únicas sin renovación automática. Las suscripciones Starter cuestan $9 al mes o $90 al año e incluyen 120 minutos cada mes; Creator cuesta $29 al mes o $290 al año e incluye 600 minutos cada mes. Los planes anuales se cobran por adelantado y los minutos se entregan mensualmente. Los minutos de suscripción caducan a los 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta cancelarlas en Configuración → Facturación. La cancelación evita la siguiente renovación; el periodo ya pagado sigue disponible. Los impuestos aplicables y el importe final se muestran al pagar.
Procesamiento y cargos
Todos los modos de transcripción usan el mismo precio según la duración. Redondeamos la duración confirmada del archivo al segundo entero superior, en lugar de redondear cada tarea a un minuto entero. Antes del procesamiento, la tarea reserva el saldo necesario y lo descuenta tras entregar el resultado correctamente. Si la tarea falla, se libera la reserva. Editar y exportar un resultado existente no consume más minutos. Iniciar otra transcripción supone un cargo independiente.
Resultados y revisión
El resultado del modelo puede contener texto incorrecto, tiempos incompletos o etiquetas de hablante inexactas. Comprueba la grabación antes de confiar en el resultado. Editar el texto no genera automáticamente nuevos tiempos de palabra alineados. El servicio no determina la identidad de un hablante y no debe considerarse un registro probatorio acreditado ni asesoramiento profesional.
Disponibilidad y conservación
El servicio puede poner tareas en cola, sufrir interrupciones de proveedores o rechazar archivos no compatibles. La conservación de entradas y resultados se rige por la política de privacidad y la caducidad indicada en la tarea. Descarga lo que necesites antes de que caduque. Eliminar un archivo después de la entrega correcta no devuelve automáticamente los minutos consumidos. Podemos modificar el servicio y mostraremos la configuración y el cargo vigentes antes de cada nueva tarea.
Consultas sobre pagos y reembolsos
Un fallo de procesamiento libera los minutos reservados; esto es distinto del reembolso de un paquete comprado. Si has comprado por error, has recibido un cargo duplicado o tienes un problema con el servicio, escribe a support@whisperx.app e incluye la referencia del pago. Las solicitudes de reembolso se revisan según los hechos y los derechos del consumidor aplicables. No prometemos un reembolso monetario automático por cada transcripción inexacta.
Responsabilidad y contacto
Eres responsable de los derechos sobre tus grabaciones y del uso de los resultados. En la medida permitida por la ley aplicable, el servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de idoneidad para un fin concreto. Nada de lo aquí indicado elimina los derechos irrenunciables del consumidor. Para cuestiones del servicio, legales o de derechos, escribe a support@whisperx.app.
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